Hay un alto grado de aceptación sobre innovaciones como la energía verde, pero otras como la inteligencia artificial y la medicina génica hoy generan rechazo. La nueva edición del Barómetro de Confianza de Edelman revela para Colombia los desafíos que tiene la sociedad en torno a la aceptación o el rechazo frente a innovaciones emergentes en diferentes campos, con resultados interesantes. Aunque la confianza sobre las empresas continúa siendo positiva, los colombianos desconfían en las innovaciones de algunos sectores de

Analizar las estrategias y acciones que mantendrán a los clientes interesados en su negocio es una constante en el día a día de las organizaciones. Actualmente, después de atravesar cambios que han puesto sobre la mesa las limitaciones operativas y desafíos sociales, las empresas continúan buscando formas de brindar el mejor servicio posible y mantener a sus clientes comprometidos, ya sea con soluciones innovadoras o mejorando el uso de tecnología en sus filas. A la par, existen problemáticas internas y